Ce que vous allez acquérir
Objectifs opérationnels de la formation
- Réaliser un diagnostic de ses pratiques et définir ses priorités de progrès
- Maîtriser les fondamentaux du rôle : objectifs, organisation, pilotage
- Communiquer efficacement, donner du feedback et reconnaître
- Déléguer et développer l’autonomie de ses collaborateurs
- Prévenir et gérer les tensions et conflits
- Affirmer son leadership et piloter son plan d’action dans la durée
Le contenu pédagogique
Programme de la formation
- 01
Diagnostic de départ
- Autodiagnostic des pratiques managériales
- Retours de son environnement de travail
- Objectifs individuels du parcours
Mise en pratiqueAutodiagnostic partagé en binôme et contrat de parcours
- 02
Rôle et posture du manager
- Missions et attentes de l’organisation
- Légitimité, passage de collègue à manager
- Relations avec la hiérarchie et les pairs
- 03
Objectifs et organisation de l’équipe
- Fixer des objectifs clairs et mesurables
- Répartir la charge et organiser l’activité
- Construire un tableau de bord simple
Mise en pratiqueFormalisation des objectifs de son équipe
- 04
La communication managériale
- Écoute active et questionnement
- Animer une réunion d’équipe utile
- Conduire un entretien individuel régulier
Mise en pratiqueSimulations d’entretiens individuels
- 05
Feedback, reconnaissance et recadrage
- Feedback positif et correctif
- Reconnaissance adaptée à chacun
- Conduire un recadrage factuel
Mise en pratiqueJeux de rôle de recadrage
- 06
Motivation et styles de management
- Leviers de motivation
- Leadership situationnel
- Individualiser son accompagnement
- 07
Déléguer et développer l’autonomie
- Quoi déléguer et à qui
- Préparer, suivre et évaluer la délégation
- Faire grandir les compétences de l’équipe
Mise en pratiqueConstruction d’un plan de délégation réel
- 08
Prévenir les tensions
- Sources de conflits et signaux faibles
- Causes organisationnelles
- Intervenir tôt
- 09
Gérer les conflits
- Posture face au conflit
- Médiation de premier niveau
- Situations difficiles et limites du rôle
Mise en pratiqueSimulation de médiation
- 10
Leadership et intelligence émotionnelle
- Connaissance de soi et style personnel
- Réguler ses émotions sous pression
- Décider et assumer ses décisions
- 11
Accompagner le changement
- Réactions face au changement
- Communiquer et donner du sens
- Favoriser l’adoption des nouvelles pratiques
- 12
Plan d’action et ancrage
- Synthèse des apprentissages
- Plan d’action à 3 et 6 mois
- Indicateurs et modalités de suivi
Mise en pratiquePrésentation de son plan d’action au groupe