Ce que vous allez acquérir
Objectifs opérationnels de la formation
- Traduire la stratégie de l’entreprise en priorités opérationnelles
- Donner du sens aux orientations auprès des équipes
- Définir des objectifs et indicateurs de performance cohérents
- Piloter l’activité à l’aide d’un tableau de bord
- Arbitrer entre priorités et ressources
- Mobiliser son encadrement autour du projet
Le contenu pédagogique
Programme de la formation
- 01
De la stratégie à l’action
- Vision, mission, orientations
- Analyse de l’environnement
- Rôle du manager dans le déploiement stratégique
- 02
Donner du sens
- Expliquer les choix
- Construire un récit mobilisateur
- Relier la stratégie au quotidien des équipes
Mise en pratiqueConstruction d’un message de déploiement
- 03
Objectifs et indicateurs
- Cascade des objectifs
- Indicateurs de résultat et de pilotage
- Tableau de bord
Mise en pratiqueConstruction d’un tableau de bord de service
- 04
Piloter la performance
- Revues de performance
- Analyser les écarts
- Décider des actions correctives
- 05
Arbitrer et décider
- Priorités et ressources
- Décider dans l’incertitude
- Communiquer les arbitrages
- 06
Mobiliser l’encadrement
- Aligner la ligne managériale
- Responsabiliser les managers
- Plan d’action personnel