Ce que vous allez acquérir
Objectifs opérationnels de la formation
- Clarifier son rôle et ses responsabilités de manager
- Fixer des objectifs et des règles de fonctionnement clairs
- Communiquer efficacement avec son équipe
- Motiver et accompagner la montée en compétences
- Déléguer de façon progressive et sécurisée
- Faire face aux premières situations délicates
Le contenu pédagogique
Programme de la formation
- 01
Le rôle du manager
- Missions et attentes de l’organisation
- Passer de collègue à manager
- Légitimité et posture
- 02
Objectifs et cadre
- Fixer des objectifs clairs
- Règles du jeu de l’équipe
- Suivre l’activité
Mise en pratiqueFormalisation des objectifs de son équipe
- 03
Communiquer avec son équipe
- Écoute active et questionnement
- Entretiens individuels et réunions d’équipe
- Feedback au quotidien
- 04
Motiver et développer
- Leviers de motivation
- Adapter son style à l’autonomie
- Reconnaissance
- 05
Déléguer
- Quoi et à qui déléguer
- Préparer et suivre la délégation
- Erreurs fréquentes
Mise en pratiquePréparation d’une délégation réelle
- 06
Premières situations délicates
- Recadrer
- Gérer une tension
- Plan d’action personnel
Mise en pratiqueMises en situation