Ce que vous allez acquérir
Objectifs opérationnels de la formation
- Qualifier un projet de transformation et ses impacts humains
- Identifier et mobiliser les parties prenantes
- Comprendre les résistances et y répondre
- Construire une feuille de route d’accompagnement
- Favoriser l’adoption de nouveaux outils, dont l’IA
- Mesurer l’avancement et ajuster la démarche
Le contenu pédagogique
Programme de la formation
- 01
Les transformations d’aujourd’hui
- Transformations organisationnelles, digitales et liées à l’IA
- Ce qui change pour les métiers et les compétences
- Les causes fréquentes d’échec
- 02
Analyser le changement
- Qualifier l’ampleur et le rythme
- Analyse d’impacts par population
- Identifier les risques humains
Mise en pratiqueAnalyse d’impacts d’un projet des participants
- 03
Les parties prenantes
- Cartographie influence / adhésion
- Sponsors, relais et ambassadeurs
- Associer les équipes à la conception
- 04
Comprendre les résistances
- Les étapes psychologiques du changement
- Résistances rationnelles, émotionnelles et collectives
- Répondre sans forcer
Mise en pratiqueCas pratiques de situations de résistance
- 05
Accompagner l’adoption
- Feuille de route d’accompagnement
- Formation, soutien et accompagnement de proximité
- Spécificités de l’adoption des outils numériques et de l’IA
- 06
Piloter et ancrer
- Indicateurs d’avancement et d’adoption
- Ajuster la démarche
- Ancrer les nouvelles pratiques dans la durée
Mise en pratiqueConstruction de sa feuille de route