CREX
comité de retour d'expérience
Objectifs opérationnels de la formation
- Comprendre les objectifs et la finalité de l’application du retour d’expérience dans le cadre de la gestion des évènements indésirables
- Acquérir et mettre en œuvre les outils et méthodes d’analyses des risques
- Inscrire ses apprentissages dans la pérennité
- Les utiliser dans l’amélioration continue de la Qualité du processus « Management Projet »
- Organiser, participer et piloter des retours d’expérience en équipe pluridisciplinaire
- Définir et assurer le suivi d’indicateurs d’efficacité
Programme de la formation
- Le contexte (si ESSMS)
- Le REX en pratique : définition et objectif
- Mettre en place une démarche globale du retour d’expérience au sein de sa structure
Programme | CREX
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