Communiquer efficacement pour accompagner le changement
Objectifs opérationnels de la formation
- Appréhender les comportements humains en situation de changement
- Accompagner les collaborateurs à mieux accepter la dynamique de changement
- Maîtriser les « relais » pour aider ses équipes à gérer les différentes étapes du changement avec plus de facilité
- Anticiper et canaliser les risques liés à la conduite du changement
- Construire une stratégie et un dispositif de communication
- Faire adhérer son environnement aux changements
- Maîtriser les outils et les démarches de la communication dans un contexte de changement
- Définir et s’appliquer un plan d’amélioration continue individualisé
Programme de la formation
- Identifier la portée du projet
- Déterminer les modalités de la communication
- Préparer sa communication
- Rendre les “mauvaises nouvelles” acceptables
- Bien gérer les situations de crise
Programme | Communiquer efficacement pour accompagner le changement
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