fbpx

agressivité : la prévenir et la limiter

Objectifs opérationnels de la formation

  • Envisager les attitudes et les comportements à mettre en œuvre afin de prévenir et limiter l’agressivité dans les relations avec le public
  • Mieux gérer les situations difficiles
  • Mieux se connaître pour mieux appréhender son agressivité
  • Agir en médiateur

PUBLIC

Cette formation peut s'adresser à tout le monde

DURÉE

Cette formation est dispensée une journée soit 7 heures

LIEU

Cette formation est dispensée en intra, en distanciel ou présentiel

Programme de la formation

  1. La connaissance de soi et des autres
  2. Analyse des agressions
  3. Gérer positivement un conflit
  4. Prévenir et faire face à une agression

Programme | Agressivité : la prévenir et la limiter

Télécharger sa version complète en PDF

Recevez le PDF sur votre e-mail :

Je confirme avoir lu et accepté les Politique de confidentialité.

Abonnez-vous pour obtenir du contenu exclusif et des recommandations chaque mois. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.